top of page

Privacybeleid – Transport24.be

Laatst bijgewerkt: 14 oktober 2026

1. Inleiding

Bij Transport24.be hechten wij veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Wij behandelen uw gegevens met de nodige zorg, vertrouwelijkheid en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij mogelijk verzamelen, waarom wij deze gegevens verwerken, hoe wij ze beschermen en welke rechten u heeft.

2. Wie zijn wij?

Transport24.be is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens die via deze website worden verzameld, voor zover wij daarvoor als verwerkingsverantwoordelijke optreden.​

Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via de bovenstaande contactgegevens.

3. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Afhankelijk van uw interactie met onze website en onze diensten kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verwerken:

  • Identificatiegegevens: naam en voornaam.

  • Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer en bedrijfsgegevens.

  • Aanvraaggegevens: informatie die u verstrekt bij een vraag, offerteaanvraag of transportopdracht.

  • Communicatiegegevens: berichten en correspondentie die u met ons deelt.

  • Technische gegevens: bepaalde informatie over uw browser, apparaat en het gebruik van onze website, voor zover deze gegevens worden verzameld via onze website-infrastructuur, serverlogs of toegestane analysetechnologieën.

  • Cookiegegevens: informatie die via cookies of vergelijkbare technologieën wordt verzameld, afhankelijk van uw cookievoorkeuren en de gebruikte technologieën.

Wij streven ernaar uitsluitend persoonsgegevens te verwerken die relevant zijn voor de doeleinden die in dit privacybeleid worden beschreven.

4. Waarom verwerken wij uw persoonsgegevens?

Wij kunnen uw persoonsgegevens verwerken voor de volgende doeleinden:

  • Het beantwoorden van vragen en contactverzoeken.

  • Het behandelen van offerteaanvragen en aanvragen voor transportdiensten.

  • Het voorbereiden, uitvoeren en opvolgen van overeenkomsten en transportopdrachten.

  • Het onderhouden van zakelijke contacten met klanten, leveranciers en partners.

  • Het beheren en beveiligen van onze website.

  • Het naleven van wettelijke, boekhoudkundige en administratieve verplichtingen.

  • Het verbeteren van onze dienstverlening en website, wanneer daarvoor een geldige rechtsgrond bestaat.

  • Het versturen van commerciële communicatie, uitsluitend wanneer daarvoor een geldige rechtsgrond aanwezig is.

Wij gebruiken uw persoonsgegevens niet voor doeleinden die onverenigbaar zijn met de doeleinden waarvoor ze werden verzameld.

5. Rechtsgrond voor de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een geldige rechtsgrond bestaat onder de AVG/GDPR. Afhankelijk van de situatie kan dit gebaseerd zijn op:

  • Uitvoering van een overeenkomst: wanneer de verwerking noodzakelijk is om een transportopdracht uit te voeren of een overeenkomst voor te bereiden.

  • Wettelijke verplichting: wanneer wij wettelijk verplicht zijn bepaalde gegevens te bewaren of te verstrekken.

  • Gerechtvaardigd belang: wanneer wij bijvoorbeeld onze dienstverlening willen beheren, beveiligen of verbeteren en daarbij uw rechten en vrijheden respecteren.

  • Toestemming: wanneer uw voorafgaande toestemming vereist is, bijvoorbeeld voor bepaalde niet-noodzakelijke cookies of marketingactiviteiten.

Wanneer een verwerking op toestemming is gebaseerd, kunt u die toestemming op elk moment intrekken. Dit heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.

6. Met wie delen wij uw persoonsgegevens?

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet.

Indien noodzakelijk voor onze dienstverlening kunnen wij persoonsgegevens delen met zorgvuldig geselecteerde dienstverleners, zoals:

  • Onze website- en hostingprovider.

  • Aanbieders van IT- en communicatiediensten.

  • Administratieve, boekhoudkundige of professionele adviseurs.

  • Transportpartners of onderaannemers, wanneer dit noodzakelijk is voor de behandeling of uitvoering van een transportopdracht.

  • Bevoegde overheidsinstanties, wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Wij delen uitsluitend gegevens die relevant zijn voor het betreffende doel en verwachten dat betrokken dienstverleners passende maatregelen nemen om persoonsgegevens te beschermen.

7. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Wanneer persoonsgegevens worden verwerkt of doorgegeven aan ontvangers buiten de Europese Economische Ruimte (EER), zorgen wij ervoor dat hiervoor een geldige juridische basis bestaat en dat de vereiste beschermingsmaatregelen worden toegepast.

De eventuele doorgifte hangt af van de diensten en technologieën die wij daadwerkelijk gebruiken.

8. Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt, rekening houdend met wettelijke verplichtingen en eventuele juridische belangen.

De bewaartermijn hangt onder meer af van het type gegevens, de aard van de dienstverlening en toepasselijke wettelijke bewaartermijnen.

Wanneer persoonsgegevens niet langer noodzakelijk zijn en er geen wettelijke verplichting bestaat om ze te bewaren, worden ze verwijderd of geanonimiseerd, voor zover dit technisch en juridisch mogelijk is.

9. Hoe beschermen wij uw persoonsgegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, wijziging of openbaarmaking.

De maatregelen worden afgestemd op de aard van de gegevens en de risico's van de verwerking.

Hoewel wij ons inzetten voor een veilige verwerking, kan geen enkele methode voor elektronische opslag of gegevensoverdracht absolute veiligheid garanderen.

10. Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze website kan cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken om de website correct te laten functioneren, voorkeuren te onthouden en, indien van toepassing, het websitegebruik te analyseren.

Strikt noodzakelijke cookies kunnen worden gebruikt voor de werking en beveiliging van de website. Voor niet-noodzakelijke cookies waarvoor toestemming vereist is, vragen wij vooraf toestemming.

U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de beschikbare cookie-instellingen van de website en cookies beheren of verwijderen via uw browserinstellingen.

Meer informatie over de daadwerkelijk gebruikte cookies, hun doeleinden en bewaartermijnen hoort in ons afzonderlijke cookiebeleid te staan.

11. Uw privacyrechten

Afhankelijk van de toepasselijke regelgeving en de omstandigheden heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage: u kunt vragen welke persoonsgegevens wij over u verwerken.

  • Recht op rectificatie: u kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.

  • Recht op gegevenswissing: u kunt in bepaalde omstandigheden verzoeken uw gegevens te laten verwijderen.

  • Recht op beperking: u kunt in bepaalde omstandigheden vragen de verwerking tijdelijk te beperken.

  • Recht op overdraagbaarheid: u kunt, wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan, bepaalde gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat ontvangen.

  • Recht van bezwaar: u kunt in bepaalde omstandigheden bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.

  • Recht om toestemming in te trekken: wanneer de verwerking op toestemming berust, kunt u die toestemming op elk moment intrekken.

U kunt uw rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de contactgegevens in dit privacybeleid. Wij kunnen u vragen uw identiteit te bevestigen wanneer dit noodzakelijk is om uw gegevens te beschermen.

Wij behandelen uw verzoek binnen de toepasselijke wettelijke termijnen.

12. Klachten

Als u vragen of klachten heeft over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, vragen wij u eerst contact met ons op te nemen zodat wij uw bezorgdheid kunnen onderzoeken.

U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)

Drukpersstraat 35
1000 Brussel, België

Website: https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/

13. Links naar externe websites

Onze website kan links bevatten naar externe websites of diensten van derden. Zodra u een externe website bezoekt, is het privacybeleid van die website van toepassing op de verwerking van uw gegevens door die derde partij.

Wij raden u aan het privacybeleid van externe websites te raadplegen voordat u daar persoonsgegevens verstrekt.

14. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze diensten, website, technologieën of wettelijke verplichtingen veranderen.

De meest recente versie wordt op deze pagina gepubliceerd, met vermelding van de datum waarop het beleid voor het laatst werd bijgewerkt.

15. Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid of wilt u uw privacyrechten uitoefenen? Neem dan contact met ons op via:

Transport24.be

Wij behandelen uw verzoek met de nodige zorg en vertrouwelijkheid.

Dit privacybeleid is opgesteld als basisdocument. De inhoud moet worden afgestemd op de werkelijke gegevensverwerkingen, websitefunctionaliteiten en bedrijfsactiviteiten van Transport24.be.

bottom of page